研我们发现，理的效率不高和服务质量的不致是我国土酒店集亟待解决的问题其，本土国有酒店集团控层面存在的集而不团或连不锁的痛点常提及。一重原因是这些管理司连锁控的知和运用还有待提高。有相当多的管理司虽然提出了采用集团化或连锁化的管理方式，但仔细“高苏宁”尝本地特色了，消费的接受度其实也并不那么高所以我认为出体验的改善，需要跟消费升级的度，过产品设和资源掌控来的实现。具体来说，基于的地的中服务，是改善体验的最大机会最近看到一案子，用很轻的模式，在微信上提供当地的游咨服务，很有意只要一信公

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最新进展阿里早2010年前后就始涉足旅游，但终不温不火，其度的思路复制淘宝电商的成功轨迹，即酒店航空公司景区旅行社来到平台上卖东西，自己坐收佣。但显然，旅行这样一服务色彩浓郁的产品并不合电商式的发展径2014年底，阿里旗下航旅事业部合并重组，升级为旅

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